Eve Giriş- Çıkış Saatleri:
*Rezervasyon konusu villa ya da daire, konaklamanızın başlayacağı gün en geç saat 16.00’da hazır halde olacaktır.Erken gelme durumunuzda konaklayacağınız villa/daire hazır halde değilse, bagajlarınızı bagaj odasında bırakabilir ve villa/dairenin faydalanmakta olduğu tesislerden faydalanabilirsiniz.
*Konaklamanızın sonundaki çıkış saatimiz 10.00’dur. Bu konuda hassasiyetinizi rica ediyoruz.
*Evlerimizin giriş ve çıkış saatleri değişiklik gösterebilmektedir. Bu bilgi, evlerin sayfalarının içerisinde belirtilmektedir. Evden çıkış saati ve diğer misafirin giriş saati aralığında evlerimiz temizlenmektedir. Eğer giriş yapacağınız günden önceki gün, ev müsait ise eve giriş saatlerinde esneklik sağlanabilir.
Hasar Depozitosu
*Rezervasyon konusu evdeki mobilya, eşya ve tüm araç gereçlere, bahçe ve havuz ekipmanlarına özen Göstermeniz gerekmekte olup siz ve beraberinizde konaklayan kimselere atfedilebilecek kusur sebebiyle oluşacak hasar ve zarardan sorumluluğunuz bulunmaktadır. Bu tür muhtemel zararların teminatı olarak da tarafınızdan depozito talebinde bulunulmaktadır. Depozito tutarı rezervasyon konusu her taşınmaz için ayrıca belirlenmekte olup tarafınızca ödenmesi gereken depozito tutarı her evin bilgilendirme kısmında yazmaktadır.
*Depozito tutarının tamamı en geç giriş günü tarafımıza ödenmiş olmalıdır.
*Siz ve beraberinizde konaklayan kimselere atfedilebilir kusur sebebiyle bir zarar oluşması halinde bu zarar öncelikle depozito tutarınızdan karşılanır; oluşan zarar depozito miktarını aşarsa zarar tutarının farkı tarafınızdan ayrıca talep edilecektir.
*Konaklamanız sırasında tarafınızca sorumlu olunabilecek herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmanız halinde zararın büyümesinin engellenmesi ve derhal müdahale imkanı sağlanabilmesi için gereken ivedi tedbirleri almanız ve hemen şirketimiz yetkililerine ulaşmanız gerekmektedir.
*Konaklamanızın sonunda rezervasyon konusu taşınmaz şirketimiz görevlilerince yapılacak kontrolde herhangi bir hasar tespit edilmez ise tahsil edilen depozito bedelinin tamamı; depozito bedelinin altında bir zarar oluştuğu tespit edilir ise depozitonun zarar miktarını aşan kısmı tarafınıza iade edilecektir.
Rezervasyon İşlem Süreci ve Şartları
*Toplam konaklama bedelinizin %35’i olan ön ödemenizi tamamladığınızda e-posta ile size yollayacağımız rezervasyon teyit belgesi ile kesin rezervasyonunuz tamamlanmış olacaktır.
*Teyit belgesinde konaklayacak kişi ve bu kişi ile birlikte konaklayacak diğer kişilerin sayısı belirtilecektir.
*Rezervasyon işlemlerini yürüten kişinin (rezervasyon sahibi) en az 18 yaşında olması gerekmektedir. Rezervasyon sahibinin adına rezervasyon işlemlerini yürüttüğü kişiler adına bu işlemleri yapmak konusundaki yetkisinin var olup olmadığı konusundaki sorumluluk doğrudan bu kişide olup bu yetkinin bulunmamasından dolayı şirketimizin hiçbir sorumluluğu bulunmayacaktır.
*Rezervasyon teyit belgemizde, rezervasyonunuzla ilgili bütün bilgiler detaylıca işlenmiş olacaktır ve bu bilgilerin doğrulu tarafınızca kontrol edilmelidir..
*Rezervasyon teyit belgesini tarafınıza yolladıktan sonraki yedi gün içerisinde düzeltme ve değişiklik talebi iletilmediği takdirde rezervasyonunuz rezervasyon teyit belgesindeki şartlarla oluşmuş sayılacaktır; süresinde düzeltilmeyen yanlışlıklardan ya da tamamlanmayan eksik bilgilerden doğacak hatalardan şirketimizin bir sorumluluğu bulunmayacaktır.
Ödemeler
*Yukarıda da belirtildiği üzere toplam konaklama ücretinin %35’i ön ödeme tutarı olup rezervasyonunuzun kesinleşmesi için tarafınıza rezervasyon teyit belgesi gönderilmeden önce bu tutarın ödenmiş olması gerekmektedir. Aksi halde rezervasyon süreci ilerletilmeyecektir.
*Ön ödemeden sonra kalan bakiyenin ise en geç konaklama başlangıç tarihinden 7 gün önce ödenmiş olması gerekmektedir.
*Kalan bakiyeniz konaklama başlangıç tarihinde hala ödenmemiş olur ise rezervasyonunuzu iptal ettiğiniz kabul edilir. Bu durumda bir sonraki maddede belirtilen iptal hükümleri uygulanacaktır.
*Herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmamak adına konaklama bedelinin tamamını vadesi dolmadan ödemeli ve herhangi bir iptal durumunda bizi derhal haberdar etmelisiniz.
İptaller ve Cayma Tazminatı
*Size gönderdiğimiz Rezervasyon teyit formuna dair e-posta tarihinden sonra rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz rezervasyon sahibi bizi derhal e-posta yoluyla haberdar etmelidir. Sözlü iptaller ve rezervasyon sahibi tarafından bizzat iletilmeyen iptal talepleri dikkate alınmayacaktır.
*İptal talebi usulüne uygun olarak şirketimize ulaştığı an itibariyle hüküm doğurur. Buna göre iptal bildirimi tarihinde rezervasyon konusu konaklamaya kalan gün sayısına göre aşağıdaki tabloda belirtilen cayma tazminatı rezervasyon sahibi tarafından şirketimize kayıtsız şartsız ödenir.
*İptal ödemesi yüzdeleri Rezervasyon Teyit Formunda gösterilen toplam konaklama bedeli üzerinden hesaplanmaktadır.